O psicólogo e neurocientista alemão, Wolfram Schultz, tem uma frase bem interessante: “para o consumidor, a percepção é a verdade”. Dessa forma, Schultz diz que o consumidor, para comprar alguma coisa, primeiramente verifica se aquela informação que está sendo passada ou vendida para ele, seja através de jornais, TVs, revistas ou o que for, é percebida como verdade. Se ELE perceber essa informação como verdade e, podendo comprá-la, ELE a compra.
Aquela informação pode não ser realmente a verdade, ou a verdade para a maioria das pessoas. Podem até tentar convencê-lo que está entrando na maior enrascada, mas, basta que ele veja a informação como verdade para ele, para que o mesmo se veja motivado a comprá-la ou adquiri-la. More »